Пандемия помогла рынку унифицированных коммуникаций вырасти на 27%

Глобальные продажи решений для унифицированных коммуникаций и совместной работы (Unified Communication and Collaboration, UC&C) стремительно растут в условиях пандемии коронавируса, которая подталкивает компании к активному использованию инструментов для работы из дома.

В июле-сентябре 2020 года объем рассматриваемого рынка достиг 12,2 млрд долларов, что на 26,7% больше, чем годом ранее. В сравнении от квартала к кварталу выручка поднялась на 6,6%, свидетельствуют данные аналитиков International Data Corporation (IDC).

Рост рассматриваемого рынка ускорился в период пандемии коронавируса COVID-19, когда компании всех размеров начали искать безопасные, масштабируемые решений для коммуникаций и совместной работы в условиях массового перевода сотрудников на удаленку, отмечается в исследовании.

По словам аналитиков, в некоторых компаниях стадия кризиса в условиях пандемия сменилась восстановлением, что дополнительно подстегивает рост рынка UC&C. Интерес к облачным решениям для голосовой и видеосвязи, текстового общения и совместной работы увеличивают проекты цифровой трансформации и новые формы организации работы (преимущественно удаленные).

Наибольшим спросом по-прежнему пользуются программы и облачные сервисы для совместной работы (сюда относятся продукты для видеоконференцсвязи): объем этого сегмента в третьей четверти 2020 года увеличился на 46,7% в сравнении с аналогичным периодом 2019-го и составил почти 5,8 млрд долларов. Количество пользователей таких продуктов за это же время поднялось на 37,8%.

Продажи систем видеоконференцсвязи корпоративного уровня в третьем квартале 2020 года снизились на 2,3%, а в сегменте IP-телефонии выручка производителей сократилась на 32,9% в годовом исчислении.

В исследовании говорится, что крупнейшим производителем решений для унифицированных коммуникаций и совместной работы остается Microsoft, на которую пришлось больше 35% рынка. Продажи UC&C-решений у американской корпорации в сравнении от года к году выросли на 45,3%, до 4,3 млрд долларов.

На втором месте по выручке находится Cisco с результатом в 1,3 млрд долларов и 10,6-процентной рыночной долей. Лидирующую тройку замкнула Zoom, на которую пришлось 6,2% рынка. Компания зарегистрировала рост доходов на рассматриваемом рынке более чем на 375%. В группу лидеров по глобальным продажам инструментов для унифицированных коммуникаций и совместной работы также входят Avaya и RingCentral.

По прогнозам аналитиков Gartner, объем мирового рынка облачных решений для видеоконференций в 2020 году увеличится на 24,3%. Спросу на такие решения способствует пандемия коронавируса COVID-19, из-за которой немало людей вынуждены были перейти на удаленную работу и дистанционное образование.



Источник: DailyComm