Покупатели бракованных ноутбуков Lenovo получат компенсации

Компания Lenovo готова выплатить компенсацию владельцам дефектных ноутбуков IdeaPad U310 и U410, чтобы урегулировать групповой иск, поданный недовольными клиентами производителя.

Ранее в моделях U310 и U410 обнаружились проблемы в работе модуля Wi-Fi, из-за чего скорость подключения устройств к беспроводным сетям падает до очень низкого уровня, в некоторых случаях адаптер вовсе не работает. По поводу этой неисправности на форуме Lenovo оставлено множество жалоб.

В начале 2013 года против китайского производителя было подано коллективное исковое заявление, которое подписали около 83 тысяч обладателей бракованных мобильных компьютеров.

Lenovo согласилась возместить приобретение дефектной продукции выплатой 100 долларов наличными или 250 долларов в виде сертификата, который можно использовать для покупки изделий на сайте компании. Альтернативной компенсацией является возможность бесплатного ремонта продукции и продление гарантии на 12 месяцев с момента обращения в сервисный центр.

Если пользователи самостоятельно отремонтировали ноутбуки, Lenovo обязуется вернуть потраченные деньги при наличии документов, подтверждающих починку аппаратов.

Соглашение о взаимном урегулировании иска было отправлено в суд 22 августа 2014 года. Решение по этому документу будет вынесено 15 декабря, после чего (если суд одобрит условия компенсации) пострадавшие пользователи смогут получить выплаты.



Источник: DailyComm