Аналитики снизили прогноз по мировым ИТ-расходам

Аналитическая компания Forrester снизила свою оценку по мировым ИТ-расходам в 2014 году. Эксперты считают, что затраты в данной области увеличатся на 3,3%, а не на 6,2%, как ожидалось ранее, а общая сумма расходов на информационные технологии (ИТ) в нынешнем году составит 2,2 трлн долларов США.

Объяснив снижение прогноза слабыми результатами в первой половине года, специалисты, тем не менее, рассчитывают, что во втором полугодии активность на ИТ-рынке повысится.

По словам аналитика Forrester Эндрю Бэртелса (Andrew Bartels), экономически развитые страны, такие как Соединенные Штаты и Великобритания, будут тем локомотивом, который потянет за собой весь технологический рынок. При этом развивающиеся экономики, такие как Латинская Америка, в целом могут демонстрировать более высокие темпы роста, чем США, однако потребность в новых технологиях в этих регионах будет менее выражена, полагает эксперт.

По прогнозу Forrester, расходы на технологические продукты и услуги, ориентированные на обслуживание клиентов, будут расти быстрее всего: ожидается, что затраты в данной области увеличатся на 9,6% и достигнут 297 млрд долларов.

Компании будут вкладывать деньги в такие клиентоориентированные технологии, как системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM), SaaS-приложения (software as a service - программное обеспечение как услуга), мобильное ПО, бизнес-аналитика и большие данные (Big Data), отмечается в исследовании.

Эксперты также прогнозируют, что расходы на ИТ-продукты, связанные с обеспечением работы персонала, такие как бизнес-приложения, ПК, планшеты, смартфоны и сопутствующие консалтинговые сервисы, увеличатся на 2,3%, до 1 трлн долларов. При этом траты на развитие ИТ-инфраструктуры ожидаются на уровне 917 млрд долларов, что на 2,5% выше прошлогоднего показателя.



Источник: DailyComm