Подразделение компании "Эльдорадо" "Услуги и контракты" подводит итоги 2008 года

Локомотивами роста стали: оплата кредитов и оплата услуг связи. Их обороты в сравнении с 2007 годом выросли в 25 и 1,5 раза соответственно. Такой рост стал возможен благодаря распространению дополнительных услуг по всей федеральной сети "Эльдорадо", а также благодаря общему росту рынка мобильных и кредитных платежей.

Основную часть оборота (73%) составила услуга по оплате кредитов. Сеть "Эльдорадо" запустила проект по оплате любых кредитов, от потребительских до ипотечных, в 2007 году. К середине 2008 года услуга предоставлялась во всех собственных магазинах сети (свыше 430). По итогам 2008 года оборот этого сегмента превысил $365 млн. По сравнению с предыдущим годом это направление деятельности компании показало рост более чем в 25 раз.

В 2008 году значительный рост также показали дополнительные услуги, связанные с оплатой сотовой связи и Интернета. Совокупный оборот этого сегмента составил около $130 млн. Это направление по сравнению с 2007 годом выросло в 1,5 раза.

Одним из самых динамичных направлений дополнительных услуг стала продажа комплектов спутниковых каналов. Это было связано с организацией в течение года нескольких специальных акций с ведущими производителями телевизионного оборудования: Samsung, Philips, Thompson. Благодаря маркетинговым мероприятиям количество проданных комплектов спутниковых телеканалов выросло в 13 раз и составило 31 тыс. штук.

Около $7 млн. компании принесли инновационные сервисы, многие из которых на момент запуска были эксклюзивными на российском рынке. В 2008 году подразделение "Услуги и контракты" "Эльдорадо" первым на рынке электронного ритейла запустило совместно с "Росгосстрахом" услугу страхования мобильных телефонов от разбоя и несчастных случаев. С помощью этого сервиса каждый покупатель телефона в "Эльдорадо" стоимостью до 30 тыс. рублей сможет зарегистрировать его от разбоя или несчастных случаев. Стоимость страхового взноса зависит от стоимости аппарата, но не превышает 999 рублей в год. Эта услуга распространялась и на популярный коммуникатор iPhone.

Также в прошлом году компания "Эльдорадо" успешно запустила услугу продажи в сети салонов связи "Эльдорадо" (ССЭ) железнодорожных билетов и билетов авиакомпании SkyExpress. С декабря 2008 года в ССЭ действует услуга по продаже лотерейных билетов ГОСЛОТО, победители которой получают денежные призы в салонах связи и магазинах "Эльдорадо". Посетители магазинов сети в 2008 году также получили возможность приобретать карты автомобильного сервиса РАТ и без комиссии оплатить коммунальные услуги.

Компания "Эльдорадо" активно развивает инновационные технологии продаж: с июня 2008 года стартовала партнерская программа с гипермаркетом компьютерной техники "Санрайз": посетители салонов связи "Эльдорадо" могут оформить заказ на любой товар из ассортимента магазинов "Санрайз" через специализированные терминалы, забрав товар в том же салоне на следующий день.

"В прошлом году мы активно разрабатывали и внедряли новые услуги. В нынешнем году мы планируем сосредоточиться на развитии уже запущенных услуг и повышении их рентабельности", - комментирует годовые результаты Екатерина Петропавловская, и.о. руководителя направления "Услуги и контракты" компании "Эльдорадо".



Источник: DailyComm