headtechnology RU получила статус BlueCoat® BlueTouch® Support Partner
Компания headtechnology RU, специализированный дистрибутор решений в области информационной безопасности, 27 марта 2011 года получила сертифицированный статус BlueCoat® BlueTouch® Support Partner. Данный статус позволяет headtechnology RU предоставлять техническую поддержку BlueCoat 1-го и 2-го уровней по электронной почте и телефону конечным пользователям на всей территории России, выбравших соответствующий сервис.
headtechnology RU в качестве BlueCoat® BlueTouch® Support Partner будет обрабатывать все запросы: начиная диагностикой проблемы и заканчивая решением любого вопроса, включая замену вышедшего из строя оборудования.
Статус BlueTouch Support Partner доступен только по специальному приглашению и только высококвалифицированным партнерам BlueCoat, считающим обслуживание и поддержку заказчиков важным элементом своего бизнеса. Для обеспечения высокого уровня удовлетворенности клиентов партнер должен соответствовать множеству строгих условий и требований.
Источник: headtechnology RU
