Эффективное управление проектами. Опыт внедрения ISO 9001-2015
САТЕЛ успешно прошла аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001-2015 и получила признаваемый во всем мире сертификат от Bureau Veritas.
Для развития системы менеджмента качества были использованы новые инструменты контроля эффективности работы, среди которых: проведение внутренних аудитов, анализ рисков и системный опрос удовлетворенности клиентов. Внедрена система регистрации внутренних несоответствий, которая помогает нам обнаружить и устранить проблемы до того, как заказчик получит решение.
Внедрение требований ISO 9001-2015 позволило САТЕЛ более гибко реагировать на изменения, которые происходят во время реализации проектов, фиксировать потенциальные проблемы в процессах и предупреждать ошибки на ранних стадиях реализации проекта, лучше слышать наших клиентов, что в итоге повышает их доверие к компании.
Источник: САТЕЛ
