Avaya и Plantronics расширяют стратегическое партнерство в сфере контакт-центров и Unified Communications

Avaya и Plantronics, один из мировых лидеров в области производства устройств связи, объявляют об инициативе, направленной на удовлетворение растущей потребности в удобных коммуникационных решениях для контактных центров и среды Unified Communications. На начальном этапе компании сфокусируются на совместимости гарнитур Plantronics с приложениями Avaya для контакт-центров, таких как агент Avaya для Chrome OS и Customer Engagement OnAvaya™ для Google Cloud Platform. Благодаря такой мощной комбинации, операторы контакт-центров смогут использовать инструменты голосового и не голосового взаимодействия: чат, электронную почту или SMS-сообщения.
«Plantronics постоянно работает над совместимостью своих конечных решений для бизнеса с инструментами, которые позволяют операторам контакт-центров улучшить качество взаимодействия с заказчиками, — говорит Нэнси Джэмисон (Nancy Jamison), ведущий аналитик подразделения Customer Contact Centre в агентстве Frost & Sullivan.

Источник: Plantronics

Все сообщения компании Plantronics

31.10.2018 /

Новые игровые гарнитуры серии RIG от Plantronics — качественный звук стал доступнее / Plantronics

05.09.2018 /

Plantronics BackBeat GO 600: беспроводные наушники с улучшенным персонализированным звуком за 6 490 рублей / Plantronics

10.07.2018 /

Исследование Plantronics и Oxford Economics: сотрудники в шумных офисах с большей вероятностью уволятся в течение полугода . / Plantronics

05.04.2018 /

Новая серия гарнитур RIG 100 от Plantronics: по-настоящему качественный звук в игровых чатах / Plantronics

28.03.2018 /

Plantronics представляет гарнитуру Voyager 6200 UC / Plantronics

14.02.2018 /

Новая серия гарнитур BackBeat FIT от Plantronics — ваши спортивные тренировки выйдут на новый уровень / Plantronics

29.01.2018 /

Звук высокого качества и возможность соединения с несколькими устройствами делают новую линию Blackwire идеальными гарнитурами для бизнеса / Plantronics

01.12.2017 /

Новая Bluetooth-гарнитура Plantronics Voyager 8200 UC — посторонний шум во время разговоров останется в прошлом / Plantronics

27.10.2017 /

Plantronics представляет новую серию Bluetooth-гарнитур Voyager 3200 / Plantronics

22.08.2017 /

Наушники Plantronics BackBeat 500: свобода от проводов — это новый стандарт / Plantronics

20.06.2017 /

Беспроводная стереогарнитура Plantronics BackBeat FIT — теперь в пяти новых цветах / Plantronics

14.04.2017 /

Новый взгляд на стерео Bluetooth: Plantronics представляет BackBeat GO 3 / Русские имена

10.04.2017 /

Как увеличить продуктивность и удовлетворенность сотрудников — исследование Plantronics и Oxford Economics / Русские имена

18.05.2016 /

Новинка от компании Plantronics - гарнитура BackBeat PRO+ Потоковая передача музыки с компьютеров, планшетов и смартфонов четкости HI-Fi. / Русские имена

22.03.2016 /

Назначение в Plantronics / Plantronics