Компания CTI провела конференцию «CTI-Day» в Казахстане
В рамках конференции эксперты компании CTI, а также представители крупнейшего вендора – компании Cisco, рассказали участникам о тех инновационных решениях, которые необходимы бизнесу для роста и развития в современных рыночных условиях. В мероприятии приняли участие руководители организаций, ИТ-директора, директора по информационной безопасности, руководители и ведущие специалисты ИТ-департаментов, контакт-центров, руководители и специалисты, отвечающие за работу с клиентами. На конференции имели место как общие дискуссии, так и персональные консультации, которые помогли представителям деловых кругов найти ответы на многие актуальные вопросы.
Унифицированные коммуникации и решения для совместной работы, контактные центры, инструменты оптимизации поиска информации (голосовая аналитика, базы знаний, аналитика рабочего места), новые подходы к обеспечению информационной безопасности бизнеса – это лишь те немногие вопросы, которые были рассмотрены участниками во время мероприятия.
Источник: Сиско Системс
