История успеха: Rover Computers

Перечисляя известные бренды на российском компьютерном рынке, многие пользователи назовут и компанию Rover Computers, чьи ноутбуки, КПК и фотокамеры продаются по всей стране. Это, пожалуй, одна из немногих отечественных компаний, которая успешно выдерживает конкуренцию с иностранными производителями.

Rover Computers была основана в 1991 году. Правда, в то время компания работала как сервисная структура и называлась "DVM-сервис". Затем, в 1993 году она была переименована в "DVM-Group".

Основатель и нынешний президента Rover Computers Сергей Шуняев давно задался идеей создать отечественное производство компьютерной техники, которая могла бы конкурировать с продукцией иностранных производителей не только по ценам, но и по качеству. Так на свет в 1995 году появился проект RoverBook, представляющий собой организацию производства ноутбуков, в рамках которого и был выпущен первый экземпляр портативного компьютера. Это была ЭВМ на базе 486-го процессора Intel. Стоит отметить, что компания RoverComputers, наладив выпуск портативных ПК, стала одним из первых ОЕМ-партнеров компании Intel. Таким образом, 1995 год стал временем рождения российского ноутбука, и навсегда вошел в историю отечественного рынка высоких технологий. А сегодня ноутбук RoverBook - это единственный портативный ПК отечественного производства, который с успехом конкурирует с мировыми марками и имеет на рынке существенную долю. За 15 лет существования ноутбук стал обладателем более сотни наград, несколько раз становился лидером рейтинга продаж на территории России и дважды обладателем премии БРЕНД ГОДА/EFFIE.

В 1997 году компании "DVM-Group" объединяется с многопрофильной структурой "Белый ветер", а в 2002 году эта производственная бизнес-структура преобразуется в компанию RoverComputers.

В этом же году компания начинает производство цифровых фотокамер RoverShot и MP3 плееров RoverMedia.

В ноябре 2003 года RoverComputers выпустила 250-тысячный ноутбук под маркой RoverBook, что является своеобразным рекордом для отечественной компании, производящей портативные компьютеры.

Постепенно компания прирастает все новыми и новыми подразделениями. Так, например, в 2004 году Rover Computers запускает еще два проекта - производство коммуникаторов и смартфонов под брендом RoverPC, а также выпуск аксессуаров для цифровой техники под маркой RoverMate. Одновременно компания занимается выпуском телевизоров и ЖК-мониторов (RoverScan), проекторов (RoverLight) и мультимедийных компьютеров (Centro). Таким образом, объединяя несколько продуктовых направлений, Rover Computers становится зонтичным брендом.

Успех Rover Computers обусловлен тем, что компания четко ориентирована на российский рынок, и ей легко реагировать на все его изменения, в отличие от крупных транснациональных компаний. Вместе с тем, Rover Computers старается преподнести пользователю качественный продукт, в котором отражены последние тенденции рынка. Так, например, в 2007 году компания впервые в России представила коммуникатор в среднем ценовом сегмента - RoverPC X7 в форм-факторе "бесклавиатурный моноблок" класса "все в одном" с размером экрана более 3 дюймов. В то время российский рынок испытывал потребность в устройстве с подобными характеристиками. Учитывая полное отсутствие предложений подобного коммуникатора со стороны конкурентов, RoverPC X7 имел значительный успех на рынке, став одним из бестселлеров 2008 года.

В начале 2008 года Rover Computers представил первый бюджетный коммуникатор с сенсорным экраном и операционной системой Windows Mobile под названием RoverPC C6, розничная цена которого составляла менее 8 000 рублей. Однако столь низкие цены на гаджеты Rover Computers - это только одна из причин популярности данной марки у пользователей, ведь многое зависит от качества продукта и сервиса. В связи с этим стоит отметить, что компания Rover Computers прошла сертификацию на соответствие международной системе качества ИСО 9001-2001 по уровню производственных процессов, менеджмента и систем обратной связи с потребителей. Сертификация поможет компании со временем выйти и на рынки стран СНГ и Европы.

Еще одним важным шагом на пути к качественному продукту является сотрудничество с ведущими поставщиками аппаратных платформ из Китая, Тайваня и других стран Юго-Восточной Азии. Кроме того, Rover Computers владеет производственным предприятием в городе Александрове Владимирской области, где с 2008 года осуществляется сборка и тестирование устройств торговой марки Rover. В планах компании строительство сборочных производств за рубежом, например в Китае.

Как отмечают в руководстве компании, подобная бизнес-схема позволяет экономить значительные средства путем оптимизации структуры продвижения. При этом сокращается число звеньев в цепочке поставки продукции на рынок. В частности, Rover Computers не имеет большого штата глобальных и региональных офисов, например, направлением коммуникаторов в компании занято всего порядка 50 человек, включая производство. Существенная экономия также достигается отсутствием маркетинговых и рекламных бюджетов, ориентированных на глобальное продвижение бренда.

Одним словом, грамотная постановка бизнес-процессов и работа над технической стороной дела, помогают Rover Computers выпускать востребованную продукцию. Причем клиентами компании становятся не только обычные пользователи, но и крупные компании. Среди них частные и государственные предприятия - например, Банк России, РЖД, Управление делами президента России.

В компании считают, что тесное взаимодействие с конечным пользователем и развитие послепродажного обслуживания - это приоритетные направления развития.

Сегодня Rover Computers - это независимая группа компаний со стопроцентным российским капиталом, чьи крупные сервисные центры работают во всех административных округах Москвы и каждом крупном городе России. Rover Computers, являясь одним из крупнейших российских игроков компьютерного рынка по объему производства и количеству продаж на территории России, ежегодно производит и реализует более 150 тысяч ноутбуков. Компания год от года расширяет свое присутствие в российских регионах. Сегодня Rover Computers имеет разветвленную дилерскую и партнерскую сети - от Калининграда до Владивостока.

Для сокращения сроков ремонта и повышения эффективности взаимодействия с региональными сервис-центрами, функции головного сервисного предприятия с 1 мая 2008 года переданы в единое управление производственному подразделению RoverComputres - ООО "Инфомаш".

Стоит отметить, что все усилия, затраченые компанией Rover Computers на развитие бизнеса, с лихвой окупаются. Так, например, по данным самой компании, ее доход в 2007 году составила примерно 140 млн. долларов, прибыль по EBITDA - 11 млн. долларов.



Источник: Dailycomm