ERP-системы: все в одном

Современный рынок требует технологичных решений, способных развивать бизнес, расширять влияние той или иной компании, больше продавать и получать хорошую прибыль. Одним из вариантов автоматизации и упорядочения бизнес-процессов является использование ERP-систем.

ERP-система (англ. термин Enterprise Resource Planning System - система планирования ресурсов предприятия) представляет собой корпоративную информационную систему, которая предназначена для автоматизации учета и управления. Стоит отметить, что термин ERP впервые был применен в производственной сфере на Западе, так как первые подобные системы разрабатывались непосредственно для автоматизации промышленных предприятий.

Современные системы планирования ресурсов уже давно вышли за пределы производства и обеспечивают выполнение всех основных функций предприятия, какой бы деятельностью оно не занималось. На сегодняшний день ERP-системы применяются как в крупных коммерческих компания и небольших предприятиях, так в общественных и государственных организациях.

Принцип работы ERP-продуктов основывается на модульном построении системы управления предприятием. Система автоматизации охватывает все ключевые процессы деятельности компании. Другими словами, ERP позволяет использовать одну интегрированную программу управления, вместо нескольких разрозненных, отвечающих исключительно за определенную сферу деятельности предприятия. Единая автоматизированная система управления позволяет упорядочить процессы производства, логистики, дистрибуции, закупки, доставки, выставления счетов, а также бухгалтерского учета.

Для интеграции всех данных и процессов компании в единую систему, ERP может использовать множество различных программных и аппаратных компонентов. Но основой большинства ERP-систем является единая база данных, в которой хранится информация различных системных модулей. Единый DATA-центр обеспечивает одновременный доступ к массиву данных любого количества сотрудников предприятия, которые наделены соответствующими полномочиями. Таким образом, для управления информацией вместо изолированных баз данных каждого отдельного подразделения компании, предполагается использовать общую базу данных, что позволяет руководящему менеджменту и остальным сотрудникам в разных отделах всегда иметь доступ к актуальной и единой информации.

Изменение данных в ERP производится посредством функциональных возможностей системы. Основными функциями систем автоматизации процессов управления являются:
- ведение конструкторских и технологических спецификаций, определяющих состав производимых изделий, а также материальные ресурсы и операции, необходимые для их изготовления;
- формирование и корректировка планов продаж и производства;
- планирование потребностей в материалах и комплектующих, сроков и объемов поставок для выполнения плана производства продукции;
- управление запасами и закупками: ведение договоров, реализация централизованных закупок, обеспечение учета и оптимизации складских и цеховых запасов;
- планирование производственных мощностей от укрупненного планирования до использования отдельных станков и оборудования;
- оперативное управление финансами (составление финансового плана и осуществление контроля его исполнения, финансовый и управленческий учет и т.д.);
- управления проектами, в том числе и планированием этапов и ресурсов.

Стоит отметить, что ERP-системы являются серьезными программными продуктами, внедрение которых связано со значительными финансовыми и временными затратами. Подбор необходимой ERP-системы, ее приобретение и внедрение, требуют тщательного планирования в рамках длительного проекта, в котором, помимо самого предприятия, принимают участие партнерские компании, которыми могут быть как поставщик ERP, так и консалтинговая организация.

Именно стадии подготовки к интеграции ERP-системы и ее внедрения, как правило, являются самыми трудными. Часто компании-поставщику ERP-продукта в процессе настройки системы приходиться сталкиваться с непониманием и недоверием к технологичным решениям со стороны руководства или акционеров предприятия. Кроме того, мешает внедрению и сопротивление департаментов, которые отказываются предоставлять в единую базу данных конфиденциальную информацию, тем самым, уменьшая эффективность системы. Значительные проблемы возникают также из-за недостаточных финансовых вложений в обучение персонала. И, наконец, отделы компании не всегда поддерживают базу данных ERP в актуальном состоянии.

Однако если все эти проблемы преодолеть и в дальнейшем грамотно использовать систему, то ERP сулит большие выгоды для компании. Использование ERP-систем способствует увеличению сегмента рынка и росту продаж. Кроме того, система позволит снизить расходы различных структурных подразделений компании. ERP сможет увеличить производительность труда, снизить потребности предприятия в оборотных средствах за счет повышения скорости и качества работы. Наконец, автоматизация с помощью ERP повысит общую культуру управления, обеспечит снижение бумажного документооборота и использование оптимальных схем построения бизнес-процессов.

Что касается стоимости EPR-систем и их внедрения, то она в зависимости от сферы использования варьируется от нескольких тысяч до сотен миллионов долларов. Необходимо отметить, что стоимость ERP-системы включает в себя стоимость лицензий, затраты на внедрение и сопровождение продукта. Например, стоимость лицензий для среднего предприятия достигает 20-50 тыс. долларов, а для крупного - порядка 100 тыс. долларов и более. Недешевы и услуги консультантов по внедрению ERP-систем - затраты на это, как правило, составляют около 100-200% от стоимости лицензий. Доработка программы под конкретного заказчика также приводит к удорожанию проекта на 30-40% от стоимости приобретенных лицензий. Эксперты утверждают, что верхнего предела стоимости доработок ERP не существует. Поэтому неудивительно, что некоторые крупные компании тратят на автоматизацию управления сотни миллионов долларов.

По стоимости ERP системы можно разделить на три группы:
1) ERP-системы стоимостью до 100 тыс. долларов. Такие системы предназначены для малых и средних предприятий, численность которых составляет от нескольких человек до нескольких сотен работников. Процесс внедрения такой ERP проходит достаточно оперативно и редко занимает более месяца. В данной ценовой нише предлагают свои решения такие компании как 1С, Microsoft, выпускает продукты для данного сегмента и SAP, Парус, Компас, а также другие разработчики.

2) ERP-системы стоимостью от 100 тыс. до 1 млн. долларов. Данные системы предназначены для средних и некоторых крупных компаний. Срок внедрения такой системы может достигать нескольких месяцев. В этой ценовой категории свои системы также предлагают 1С, Microsoft, SAP, Oracle и несколько отечественных разработчиков.

3) ERP-системы стоимостью более 1 млн. долларов. Данные системы предназначены для крупных компаний и холдингов, занимающихся промышленным производством. В силу сложной инфраструктуры крупных компаний, внедрение ERP-систем занимает, как правило, много времени - от полугода до нескольких лет, особенно в том случае, если внедрение системы производится поэтапно. Внедренных ERP-решений такой стоимости в России насчитывается несколько десятков. К таким продуктам автоматизации управления на предприятии относятся ERP-системы SAP, Oracle, а также Microsoft Dynamics AX

На сегодняшний день наиболее популярными решениями ERP в России являются продукты компаний 1C, Microsoft, Компас, SAP, Epicor Software Corporation, Галактика, Интеллект-Сервис, Парус, Oracle, Инфософт и ряда других. В общей сложности на российском рынке представлено несколько десятков отдельных ERP-продуктов.



Источник: DailyComm