RIM компенсирует ущерб от сбоев в работе интернет-сервисов

На прошлой неделе компания RIM объявила о полном восстановлении интернет-сервисов BlackBerry. В понедельник 17 октября, канадский производитель сообщил о компенсациях, которые получат пострадавшие от сбоя пользователи. Они смогут бесплатно загрузить пакет игр на сумму 100 долларов из онлайн-магазина BlackBerry App World. Пакет фиксированный и включает определенные программы и игры. Корпоративные клиенты получат бесплатную техническую поддержку сроком на 1 месяц.

Бесплатно скачать пакет приложений из BlackBerry App World можно будет в течение 4 недель, начиная с 19 октября.

"Мы упорно трудились последние 12 лет, чтобы заработать доверие клиентов. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить им самый высокий уровень надежности", - заявил один из руководителей компании Research in Motion Майк Лазаридис (Mike Lazaridis).

В ходе общения с журналистами руководство RIM отметило, что причиной неполадок в работе сервисов BlackBerry стал выход из строя коммутатора, расположенного в Европе. Из-за его отключения резко возросла нагрузка на другие узлы сети. У компании имелось резервное оборудование, однако ввести его в строй по какой-то причине не удалось.



По материалам Reuters.com

Источник: DailyComm